Radar isu & peringatan dini untuk tim humas
Ketahui isu yang sedang naik sebelum menjadi krisis. Sorot menggabungkan pemberitaan media online dan komentar warganet menjadi satu radar isu dengan tingkat risiko, tren, dan rekomendasi respons.
Masalah yang diselesaikan
- Isu sering baru disadari setelah viral atau dipertanyakan pimpinan.
- Nama isu dalam laporan kerap ambigu sehingga OPD tidak tahu apa yang harus dilakukan.
- Respons disusun terburu-buru tanpa rujukan program dan data pendukung.
Kemampuan utama
Radar isu gabungan
Isu dari berita, klaster komentar warganet, dan isu yang Anda pantau manual dalam satu tampilan.
Tingkat risiko & siklus isu
Setiap isu diberi level TINGGI, SEDANG, atau PELUANG, beserta tahap siklus dan proyeksi statistik.
Peringatan dini
Lonceng notifikasi saat terjadi lonjakan berita/komentar negatif atau berita negatif dari media nasional.
Nama isu yang jelas
Isu ditulis sebagai kalimat pendek yang menjelaskan masalahnya, mis. "Keluhan air PDAM keruh & bau".
Brief respons
Pesan kunci, playbook berurutan waktu yang bisa dicentang, dan program terkait dari basis pengetahuan instansi.
Agenda setting
Rencana konten harian yang memadukan isu prioritas dan capaian program.
Dari isu ke tindakan
Deteksi
Isu muncul di radar lengkap dengan berita dan komentar pendukung.
Nilai risiko
Lihat level, tren, dan media yang memberitakan.
Respons
Susun brief respons dan bagikan tugas ke OPD terkait.
Pertanyaan umum
Seberapa sering radar diperbarui?
Berita diambil terjadwal sepanjang hari, dan analisis isu diperbarui otomatis saat data baru masuk.
Bisakah memantau isu tertentu secara manual?
Bisa. Tambahkan isu yang ingin dipantau dengan kata kuncinya sendiri.
Siapa yang menerima peringatan?
Pengguna di workspace terkait melihat lonceng peringatan di dasbor; laporan juga bisa dikirim ke Telegram, email, atau grup WhatsApp internal.
Lihat Sorot bekerja dengan data instansi Anda
Mulai uji coba gratis atau minta demo — tim kami bantu mengatur kata kunci dan sumber pertama Anda.